168 APPENDIX A 169 APPENDIX B 170 APPENDIX C Dear participant, My name is MASNIH BINTI MUSTAPA, a PhD candidate at the Faculty of Leadership and Management, Islamic Science University of Malaysia. My research examines the factors that influence employee motivation on the Islamic Organization. I would appreciate it if you would complete this survey. Your participation is the key to the success of this research. The time to complete this survey is about 10 minutes. Please answer all the questions. There is no right or wrong answer. You are expected to answer all the questions based on your experience and perceptions. All the information you provide will be treated confidentially, so please do not write down your name on this questionnaire. Please put the complete questionnaire in the envelope provided, seal it and directly return it to the researcher. If you have any question, please contact me at email: masnihmustapa@ymail.com for verification. Thank you in advance. Yours sincerely, (MASNIH BINTI MUSTAPA) INFORMATION TO THE PARTICIPANT 171 1. Gender a) Male ( ) b) Female ( ) 2. Age 1) 20 – 25 years ( ) 2) 26 – 35 years ( ) 3) 36 – 45 years ( ) 4) 46 – 55 years ( ) 5) 56 – 59 years ( ) 3. Marital status a) Single ( ) b) Married ( ) c) Divorced ( ) 4. Academic qualification a) SPM ( ) b) Diploma ( ) c) Degree ( ) d) Master ( ) e) PhD ( ) 5. Experience on working a) Below 5 years ( ) b) 5 – 10 years ( ) c) 10 – 15 years ( ) d) 15 – 20 years ( ) 6. Salary a) Below RM3000 ( ) b) RM3000 – RM5000 ( ) c) RM5000 above ( ) Part 1 - Demographic Please tick with (X) where applicable 172 Part 1 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 Disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 I feel a sense of personal satisfaction when I do this job well. 2 My opinion of myself goes down when I do the job badly. 3 I take pride in doing my job as well as I can. 4 I feel unhappy when my work is not up to my usual standard. 5 I like to look back at a day’s work with a sense of a job well done. 6 I try to think if ways of doing my job effectively. Part 2 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagre 1 Disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 Employees are positively affected. 2 Pay schemes based on incentives. 3 I Believes in pay-for-performance. 4 Pay system is based on equity and justice. 5 Pay system is based on seniority. 6 Job utility depends on the level of pay. 7 Feel secured about their job dimension. 8 Healthy working condition. 9 Pay system is based on qualifications 10 Pay system related to its size 173 Part 3 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Not at all 0 Once in a while 1 Sometimes 2 Fairly often 3 If not always 4 1 I am satisfied when others meet agreed-upon standards. 2 I am content to let others continue working in the same way as always. 3 Others have complete faith in me. 4 I make others feel good to be around me. 5 Others are proud to be associated with me. 6 I tell others the standards they have to know to carry out their work. 7 I provide recognition/rewards when others reach their goals. 8 As long as things are working, I do not try to change anything. 9 Whatever others want to do is OK with me. 10 I provide appealing images about what we can do. 11 I help others find meaning in their work. 12 I express with a few simple words what we could and should do. 13 I ask no more of others than what is absolutely essential. 14 I provide others with new ways of looking at puzzling things. 15 I get others to rethink ideas that they had never questioned before. 16 I enable others to think about old problems in new ways. 17 I tell others what to do if they want to be rewarded for their work. 18 I call attention to what others can get for what they accomplish. 19 I help others develop themselves. 20 I let others know how I think they are doing. 21 I give personal attention to others who seem rejected. 174 Part 4 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 Disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 The amount of work I am expected to do in my job is reasonable to the institution. 2 My success at work is appreciated by my colleagues. 3 Opportunity is given by the institution to complete my entire tasks on my own. 4 Departments has good priorities and direction for employee. 5 When I have a problem at work, my colleagues help me with solutions. 6 My institution strongly considers my goals and values. 7 My institution really cares about my well- being. 8 My institution is willing to help me, when I need a special favor. 9 Opportunity is given by the institution to use my skills. 10 I have adequate information and knowledge which enables me to do my job well. 11 The amount of work I am expected to do in my job is reasonable for me. 12 I have the skills and abilities to do more work. 13 Motivation is important to do work more effectively. Part 5 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Very inaccurate 1 Inaccurate 2 Moderately accurate 3 Neither inaccurate nor accurate 4 Moderate 5 accurate 6 Very accurate 7 1 I will be able to keep my present job as long as I 175 wish. Very inaccurate 1 Inaccurate 2 Moderately accurate 3 Neither inaccurate nor accurate 4 Moderate 5 accurate 6 Very accurate 7 2 My current company will not cut back on the number of hours I work each week. 3 If my current company was facing economic problems, my job would be the first to go. 4 I am confident what I will be able to work for my company as long as I wish. 5 My job will be there as long as I want it. 6 If my job was to be eliminated, I would be offered another job in my current company. 7 Regardless of economic conditions, I will have a job at my current company. 8 I am secure in my job. 9 My current organization would transfer me to another job if I were laid off from my present job. 10 My job is not a secure one. Part 6 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. 176 Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 My organization provides its employees with good opportunities to undertake in house job specific training. 2 My organization provides a good environment for new recruits to learn job specific skills and knowledge. 3 My organization provides it employees with good opportunities to learn general skills and knowledge inside the organization which may be of use to me in my future career. 4 My organization provides its employees with good opportunities to undertake general training programs and seminars outside of the organization. 5 My organization provides assistance for its employees to take management training and development courses externally at educational institutions. 177 Part 7 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 The work I do is very important to me. 2 My job activities are personally meaningful to me. 3 The work I do is meaningful to me. 4 I am confident about my ability to do my job. 5 I am self-assured about my capabilities to perform my work activities. 6 I have mastered the skills necessary for my job. 7 I have significant autonomy in determining how I do my job. 8 I can decide on my own how to go about doing my work. 9 I have considerable opportunity for independence and freedom in how I do my job. 10 My impact on what happens in my department is large. 11 I have a great deal of control over what happens in my department. 12 I have significant influence over what happens in my department. Part 8 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 Disagree 2 Neutral 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 In all, I am satisfied with my job. 2 In general, I do not like my job. 3 In general, I like working here. 178 Part 9 Based on your experienced, to what extent do you agree with the following statements. Please indicate each statement by ticking (/) on the appropriate scale. Strongly disagree 1 disagree 2 Neither disagree nor agree 3 Agree 4 Strongly agree 5 1 The most important things that happen to me involve my present job. 2 To me, my job is only a small part of who I am. 3 I am very much involved personally in my job. 4 I live, eat and breathe my job. 5 Most of my interests are centered around my job. 6 I have very strong ties with my present job which would be very difficult to break. 7 Usually I feel detached from my job. 8 Most of my personal life goals are job- oriented. 9 I consider my job to be very central to my life. 10 I like to be really involved in my job most of the time. The end of the questions. Thank you for your cooperation. 179 Tuan/puan, MAKLUMAT KEPADA PESERTA KAJIAN Saya MASNIH BINTI MUSTAPA, pelajar PhD di Fakulti Kepimpinan dan Pengurusan, Universiti Sains Islam Malaysia. Kajian saya adalah untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi pekerja di organisasi islam. Jasa baik tuan/puan adalah diperlukan untuk melengkapkan soal selidik ini kerana penglibatan tuan/puan adalah kunci kepada kejayaan ini. Anggaran masa untuk menjawab semua soalan di dalam soal selidik ini adalah lebih kurang 10 minit. Sila jawab semua soalan di dalam soal selidik ini. Tiada jawapan yang benar atau salah. Tuan/puan diminta untuk menjawab soalan-soalan di dalam soal selidik ini berdasarkan pengalaman dan persepsi tuan/puan. Segala maklumat yang diberikan adalah dianggap sulit. Tuan/puan diminta untuk tidak menulis nama tuan/puan pada soal selidik ini. Sila masukkan soal selidik yang telah sempurna dijawab ke dalam sampul surat yang disediakan, lekatkan pembuka sampul surat tersebut dan kembalikan semula terus kepada saya. Sekiranya tuan/puan mempunyai persoalan berkaitan soal selidik ini, sila hubungi saya di email: masnihmustapa@ymail.com. Terima kasih. Yang benar, (MASNIH BINTI MUSTAPA) 180 7. Jantina c) Lelaki ( ) d) Perempuan ( ) 8. Umur 6) 20 – 25 tahun ( ) 7) 26 – 35 tahun ( ) 8) 36 – 45 tahun ( ) 9) 46 – 55 tahun ( ) 10) 56 – 59 tahun ( ) 9. Perkahwinan d) Bujang ( ) e) Berkahwin ( ) f) Cerai ( ) 10. Pendidikan f) SPM/Sijil ( ) g) Diploma ( ) h) Ijazah ( ) i) Sarjana ( ) j) Doktor Falsafah ( ) 11. Pengalaman bekerja e) Bawah 5 tahun ( ) f) 5 – 10 tahun ( ) g) 10 – 15 tahun ( ) h) 15 – 20 tahun ( ) 12. Gaji d) Bawah RM3000 ( ) e) RM3000 – RM5000 ( ) f) RM5000 keatas ( ) Bahagian 1 - Demografik Sila tandakan (X) yang berkenaan 181 Bahagian 1 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Saya berpuas hati apabila melakukan pekerjaan ini dengan baik. 2 Pendapat saya mengenai diri saya akan turun apabila melakukan kerja dengan teruk. 3 Saya bangga melakukan tugas saya dengan sebaiknya. 4 Saya tidak berpuas hati apabila kerja saya tidak mencapai standard saya. 5 Saya suka melihat semula kerja seharian yang telah saya lakukan dengan baik. 6 Saya cuba berfikir cara yang terbaik untuk melakukan kerja saya. Bahagian 2 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan tentang gaji anda secara umum. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Pekerja mempunyai pengaruh positif. 2 Skim gaji berdasarkan insentif. 3 Saya percaya gaji dibayar mengikut prestasi kerja.. 4 Sistem pembayaran berdasarkan ekuiti dan keadilan. 5 Sistem gaji berdasarkan peringkat senior. 6 Kemudahan yang disediakan bergantung kepada kadar gaji. 7 Saya merasa terjamin dengan dimensi kerja. 8 Suasana kerja yang sihat. 9 Sistem gaji berdasarkan kelayakan. 10 Sistem gaji berdasarkan saiz sesuatu organisasi. 182 Bahagian 3 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Tidak sama sekali 0 Kadang kala 1 Kadang- kadang 2 Agak kerap 3 Kerap 4 1 Saya berpuas hati apabila orang lain memenuhi piawai yang dipersetujui. 2 Saya berpuas hati untuk membiarkan orang lain terus bekerja dengan cara yang sama seperti biasa. 3 Orang lain mempunyai kepercayaan terhadap saya. 4 Orang disekeliling saya selesa ketika bersama saya. 5 Orang lain bangga jika dikaitkan bersama saya. 6 Saya memberitahu orang lain tentang piawaian yang perlu mereka ketahui untuk menjalankan kerja mereka. 7 Saya menyediakan ganjaran apabila mereka mencapai target. 8 Selagi dalam keadaan yang baik, saya tidak akan mengubah apa-apa kerja. 9 Apapun yang orang lain mahu lakukan adalah baik dengan saya. 10 Saya memberikan imej menarik tentang apa yang boleh kita lakukan. 11 Saya membantu orang lain untuk memaknai kerja mereka. 12 Saya menggunakan perkataan yang mudah mengenai apa yang kita boleh dan patut buat. 13 Saya tidak akan meminta lebih daripada yang lain kecuali yang benar-benar penting. 14 Saya membantu orang lain dengan cara baru untuk melihat sesuatu perkara yang membingungkan. 15 Saya akan merujuk orang lain untuk mendapatkan sesuatu idea yang baru. 16 Saya membolehkan orang lain berfikir mengenai masalah dengan cara yang baru. Tidak sama sekali 0 Kadang kala 1 Kadang- kadang 2 Agak kerap 3 Kerap 4 17 Saya memberitahu orang lain apa yang perlu dilakukan jika mereka mahu diberi ganjaran 183 untuk kerja mereka. 18 Saya memberitahu kepada orang lain apa yang mereka boleh dapatkan dengan hasil kerja mereka. 19 Saya membantu orang lain memajukan diri mereka. 20 Saya membiarkan orang lain tahu bagaimana saya berfikir cara mereka bekerja. 21 Saya memberi perhatian peribadi kepada orang lain yang seolah-olah ditolak dalam sesuatu kerja. Bahagian 4 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Kerja yang saya lakukan adalah berpatutan kepada organisasi. 2 Kejayaan saya di tempat kerja dihargai oleh rakan- rakan saya 3 Organisasi saya memberi peluang kepada saya untuk menyelesaikan tugas dengan cara saya sendiri 4 Organisasi saya memberi keutamaan yang baik dan hala tuju masa depan untuk pekerja mereka 5 Apabila saya mempunyai masalah di tempat kerja, rakan-rakan saya membantu saya dengan penyelesaian. 6 Organisasi saya sangat mengambil berat tentang matlamat dan nilai diri saya 7 Organisasi saya benar-benar mengambil berat tentang kebajikan saya 8 Organisasi saya bersedia membantu saya, apabila saya memerlukan bantuan khas Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 9 Saya diberikan peluang oleh organisasi untuk menggunakan kemahiran saya 10 Saya mempunyai maklumat dan pengetahuan yang mencukupi yang membolehkan saya melakukan tugas saya dengan baik 11 Jumlah kerja yang saya harapkan adalah wajar untuk 184 saya 12 Saya mempunyai kemahiran dan kebolehan untuk melakukan lebih banyak kerja 13 Motivasi adalah penting untuk melakukan kerja dengan lebih berkesan. Bahagian 5 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak tepat 1 Tidak tepat 2 Agak tidak tepat 3 Tidak pasti 4 Sederhana 5 Tepat 6 Sangat tepat 7 1 Saya yakin bahawa pekerjaan saya ini adalah tetap selama mana saya mahukan, 2 Organisasi saya tidak akan mengurangkan bilangan waktu bekerja saya setiap minggu. 3 Jika organisasi saya menghadapi masalah ekonomi, saya akan keluar dari sini. 4 Saya jamin yang saya akan bekerja di organisasi ini selama mana saya mampu bertahan. 5 Tugas saya akan sentiasa ada selama saya mahukannya. 6 Jika tugas saya dihapuskan, saya akan ditawarkan pekerjaan lain di syarikat saya sekarang. Sangat tidak tepat 1 Tidak tepat 2 Agak tidak tepat 3 Tidak pasti 4 Sederhana 5 Tepat 6 Sangat tepat 7 7 Apapun keadaan ekonomi, saya akan mempunyai pekerjaan di syarikat saya sekarang. 8 Saya merasa selamat dengan pekerjaan saya. 9 Syarikat saya akan memindahkan saya ke organisasi lain jika saya diberhentikan dari pekerjaan saya sekarang. 10 Pekerjaan saya tidak terjamin. 185 Bahagian 6 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Organisasi saya menyediakan pekerjanya dengan peluang yang baik untuk menjalankan latihan dalaman mengikut pekerjaan tertentu. 2 Organisasi saya menyediakan persekitaran yang baik bagi kakitangan baru untuk belajar kerja kemahiran dan pengetahuan khusus. 3 Organisasi saya menyediakan pekerjanya peluang yang baik untuk mempelajari kemahiran dan pengetahuan am dalam persatuan yang mungkin berguna kepada saya dalam kerjaya dan masa depan saya. 4 Organisasi saya menyediakan pekerjanya peluang yang baik untuk mengadakan program latihan am dan seminar di luar organisasi. 5 Organisasi saya menyediakan bantuan bagi kakitangannya untuk mengambil kursus pembangunan dan pengurusan latihan luaran di institusi-institusi pendidikan. 186 Bahagian 7 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak Setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Pekerjaan yang saya lakukan adalah sangat penting bagi saya. 2 Aktiviti kerja saya sangat bermakna kepada saya. 3 Kerja yang saya lakukan sangat bermakna kepada saya. 4 Saya sangat yakin dengan kemampuan saya melakukan kerja. 5 Saya yakin dengan keupayaan saya untuk melaksanakan aktiviti kerja saya. 6 Saya telah menguasai kemahiran yang diperlukan untuk tugas saya. 7 Saya mempunyai autonomi penting dalam menentukan bagaimana saya melakukan tugas saya. 8 Saya boleh membuat keputusan sendiri tentang cara kerja saya. 9 Saya mempunyai peluang yang besar untuk kemerdekaan dan kebebasan dalam cara saya melakukan tugas saya. 10 Pengaruh saya terhadap apa yang berlaku di organisasi saya adalah besar. 11 Saya mempunyai banyak kawalan ke atas apa yang berlaku di organisasi saya. 12 Saya mempunyai pengaruh penting terhadap apa yang berlaku di organisasi saya. 187 Bahagian 8 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan tugas saya. 2 Secara umum, saya tidak suka pekerjaan saya. 3 Secara umum, saya suka bekerja disini. Bahagian 9 Berdasarkan pengalaman anda, sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut. Sila tandakan dengan tanda (/) pada skala yang bersesuaian. Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Tidak pasti 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 1 Perkara-perkara yang paling penting yang berlaku kepada saya melibatkan tugas saya sekarang. 2 Bagi saya, tugas saya hanya sebahagian kecil daripada diri saya. 3 Saya terlibat secara peribadi dalam tugas saya 4 Saya hidup, makan dan bernafas dengan kerja saya. 5 Kebanyakan kepentingan saya berpusat di sekitar kerja saya. 6 Saya mempunyai hubungan yang sangat kuat dengan pekerjaan saya sekarang yang akan menjadi sangat sukar untuk dipisahkan. 7 Biasanya saya berasa asing dengan kerja saya. 8 Kebanyakan tujuan kehidupan peribadi saya adalah berorientasikan pekerjaan. 9 Saya menganggap kerja saya sangat penting dalam hidup saya. 10 Saya suka terlibat dengan tugas saya setiap masa. Soalan tamat. Terima kasih atas kerjasama anda. 188