أساسيات كفاءة العمل الإداري: دراسة وصفية تحليلية في تصنيف كفاءات العمل ومقاييسه

نقشت الورقة أساسيات مفهوم كفاءة العمل من حيث تصنيفها ومقاييسها، وتكمن أمهية الكفاءة بكوهنا معيار
حيدد تقومي العاملني و اإلداريني، من خالل القدرة على إبراز املهارات واملعارف ضمن املهنة. لذا هدفت الورقة:
بيان تصنيف كفاءة العمل اإلداري، وعرض خصائص كفاءة العمل ومقاييسها. و من خالل املنهج الوصفي
ت التحليلي، متت مناقشة املوضوع يف مبحثني. حيث النتائج
أشار إىل: أنوع عديدة من كفاءة العمل، منها؛
الكفاءات الفردية ال متالك أساليب تقنية وفنية، الكفاءة اجلماعية اليت تربز قدرة املنظمة على منافسة املنظمات
األخرى، الكفاءات النوعية اليت ترتبط ابجملال املعريف واملهاري والوجداين، الكفاءات التنظيمية املستعرضة اليت
تطبق وتوظف ضمن سبل متطورة وجديدة، الكفاءة التنظيمية كالتخطيط، التنفيذ، اإلدارة، الرقابة و تشكل
ت الكفاءة التقنية، الكفاءة الذاتية ضمن معتقدات الفرد يف قدرته على إجناز األهداف. تباين
خصائص الكفاءة
فمنها: معاجلة املشكالت وحلها، كفاءات تنظم العالقات االجتماعية والتفاهم بني األشخاص، هناك كفاءات
ترتبط ابملهارات واملعارف والتكيف واإلتقان . ومن حيث مقاييس الكفاءة، فقد استعرض الباحث تسعة مقاييس
هي: املهارة، املقدرة، الرؤى، اإلجناز، السلوك، الرايدة، أصالة التفكري، االتصال، املهارات الشخصية.
الكلمات املفتاحية: كفاءة العمل، تصنيف الكفاءة ، مقاييس الكفاءة